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Case Study

企业 RAG 问答

把分散的制度、内规和研究资料连接到可追溯问答系统,重点解决回答可信度和出处要求。

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项目概述

把分散的制度、内规和研究资料连接到可追溯问答系统,重点解决回答可信度和出处要求。

核心问题

  • 用户需要的不只是答案,还要能看到来源与依据。
  • 文档体量大且更新快,纯人工维护索引困难。
  • 对准确性和可控性的要求高于一般内容问答场景。

解决方案

企业 RAG 问答

  • 设计适配金融资料的切片和召回策略,减少无关片段噪音。
  • 在回答中显示引用来源、标题与片段,满足合规查阅习惯。
  • 配合重排和上下文治理,稳定高价值资料的命中率。

交付结构

文档解析与向量检索

重排与上下文拼接

带出处的回答生成

项目结果

  • 业务用户能更快找到制度依据和研究结论。
  • 答案可解释性明显增强,内部使用阻力降低。
  • 多类资料被统一纳入可维护的知识问答体系。